Durante mucho tiempo pensé que era una “mala” usuaria: me costaba encontrar algún botón, alguna funcionalidad, o no entendía lo que tenía que hacer.

Lo que aprendí como ingeniera informática, diseñadora UX, e incluso como docente, es que eso de ser una “mala usuaria” no existe.

Solo hay experiencias mejorables.

Ahora construyo experiencias digitales centradas en personas, con la empatía y la usabilidad como brújula. Mi objetivo es hacer que se sientan cómodas y usuarias “capaces”.